ak toto nie je zavadzajuca ba az klamliva reklama tak ja neviem... pred Vianocami ponuknu predplatenku za podmienok ze akcia plati do 31.3.2025 a zaktivovat kartu staci do konca roku 2025 s tym ze je jasne napisane ze "kredit plati na nabijanie po celom Slovensku AJ V ZAHRANICI" aby o necele 3 mesiace napisali ze "Z dôvodu zmeny sadzby DPH upravujeme pravidlá predplatených kariet. Od 1. apríla už nebude možné čerpať predplatený kredit v zahraničnom roamingu". To akoze nevedeli v decembri o zmenach sazieb DPH ?? Samozrejme ze je to vyhovorka, zistili medzicasom z vysokeho zaujmu o predplatenky a diskusnych skupin, ze si ju objednavaju jednak existujuci zakaznici, a zrejme zistili ze sa prepocitali a ze v roamingu sa im to vobec neoplati (podla mna uz s tymi 25 EUR za nabitie mali minimalne marze pri nabijani >60kWh, ak vobec) a preto to zrazu zatrhli. Jednu kartu mam doma, dalsia je na ceste, program mam Flat a teraz ako to pouzit....
Tesla Club Slovakia
MasterBlaster komentoval
Toto som nevidel, oni teda priamo inzerovali aj nabíjanie v zahraničí pri karte. Neinzerovali to ako kredit na služby ale vyslovene písali o nabíjaní v zahraničí konkrétne s kreditom tejto karty, nielen kartou (ako by to mohli teraz vysvetľovať - že kartou sa dá nabíjať, len kredit nie je použitý). Je to od nich hanebné a podlé a hlavne - firma veľkosti ZSE ako dominantný dodávateľ energie do najviac domácností v SR si potrebuje takto kaziť meno ?
Čo na to ZSE ? Viem, že to tu čítate a sledujete, naozaj to stojí za nahnevanie a sklamanie toľkých ľudí ?
Čo na to ZSE ? Viem, že to tu čítate a sledujete, naozaj to stojí za nahnevanie a sklamanie toľkých ľudí ?
ZSE mi odpovedalo na mailovy dotaz:
Dobrý deň, pán XYZ,
ospravedlňujeme sa Vám za nekompletne poskytnuté informácie, ktorú súvisia so zmenou využívania predplatenej karty v zahraničí.
Potvrdzujeme Vám, že od 01.04.2025 rušíme možnosť čerpať predplatený kredit na zahraničný roaming.
Dôvodom sú zmeny v DPH, predplatená nabíjacia karta je účtovaná v režime 19% DPH a zahraničný roaming s 23% DPH.
Zákazník s predplatenou kartou však môže využiť zahraničný roaming, avšak nebude mu strhnutý z kreditu, ale vyfakturovaný v zmysle aktuálneho cenníka.
Ospravedlňujeme sa Vám vzniknuté komplikácie.
Ďakujeme a prajeme Vám príjemný deň.
pre mna to za tychto podmienok nie je pouzitelne. takze objednavku rovno rusim / neprevezmem dobierku....
ak by som uz kartu mal doma, tak by som riesil odstupenie od zmluvy a vratenie penazi...
Dobrý deň, pán XYZ,
ospravedlňujeme sa Vám za nekompletne poskytnuté informácie, ktorú súvisia so zmenou využívania predplatenej karty v zahraničí.
Potvrdzujeme Vám, že od 01.04.2025 rušíme možnosť čerpať predplatený kredit na zahraničný roaming.
Dôvodom sú zmeny v DPH, predplatená nabíjacia karta je účtovaná v režime 19% DPH a zahraničný roaming s 23% DPH.
Zákazník s predplatenou kartou však môže využiť zahraničný roaming, avšak nebude mu strhnutý z kreditu, ale vyfakturovaný v zmysle aktuálneho cenníka.
Ospravedlňujeme sa Vám vzniknuté komplikácie.
Ďakujeme a prajeme Vám príjemný deň.
pre mna to za tychto podmienok nie je pouzitelne. takze objednavku rovno rusim / neprevezmem dobierku....
ak by som uz kartu mal doma, tak by som riesil odstupenie od zmluvy a vratenie penazi...
Ja som im poslal dnes tento email:
Dobry den,
S velmi negativnymi emociami som si precital vase nove obchodne podmienky.
Konkretne:
• Z dôvodu zmeny sadzby DPH upravujeme pravidlá predplatených kariet. Od 1. apríla už nebude možné čerpať predplatený kredit v zahraničnom roamingu. Nabíjať v zahraničí sa môžete, takéto nabíjanie vám bude samostatne vyfakturované po ukončení kalendárneho mesiaca podľa platného cenníka.
Nielen, ze ste zrusili hodinove nabijanie za 25 EUR ale uplne ste znemoznili preplatene karty. My sme od vas kupili predplatenu kartu pred zhruba mesiacom za uplne inych podmienok – a sice:
Tu som dal obrazok od Mira co je hore (diky Miro)
Je tam jasne uvedene NABIJAT V ZAHRANICI.
Este som z tej karty neminul ani cent, lebo po Slovensku mimo dojazd auta jazdim minimalne. Budem konzultovat s pravnikom, ci takato obrovska zmena pouzitelnosti je vobec v poriadku s pravom, ked uz s MORALKOU ANI NAHODOU.
Preto vam musim oznamit, ze ak mi neumoznite minut kredit na tejto karte (595374) aj v zahranici, koncime s pouzivanim vasej firmy pre nabijanie celej firemnej flotily. Alternativne nam mozete vratit ten kredit 100 EUR ktore sme vam zaplatili za nieco, co je zrazu pre nas takmer bezcenne.
TO JE TEDA SKUTOCNE PODPORA ELEKTROMOBILITY PAR EXCELENCE.
Dakujem za vase vyjadrenie.
Tak uvidime ci sa ozvu. Myslite, ze odstupenie od zmluvy je realne?
Dobry den,
S velmi negativnymi emociami som si precital vase nove obchodne podmienky.
Konkretne:
• Z dôvodu zmeny sadzby DPH upravujeme pravidlá predplatených kariet. Od 1. apríla už nebude možné čerpať predplatený kredit v zahraničnom roamingu. Nabíjať v zahraničí sa môžete, takéto nabíjanie vám bude samostatne vyfakturované po ukončení kalendárneho mesiaca podľa platného cenníka.
Nielen, ze ste zrusili hodinove nabijanie za 25 EUR ale uplne ste znemoznili preplatene karty. My sme od vas kupili predplatenu kartu pred zhruba mesiacom za uplne inych podmienok – a sice:
Tu som dal obrazok od Mira co je hore (diky Miro)
Je tam jasne uvedene NABIJAT V ZAHRANICI.
Este som z tej karty neminul ani cent, lebo po Slovensku mimo dojazd auta jazdim minimalne. Budem konzultovat s pravnikom, ci takato obrovska zmena pouzitelnosti je vobec v poriadku s pravom, ked uz s MORALKOU ANI NAHODOU.
Preto vam musim oznamit, ze ak mi neumoznite minut kredit na tejto karte (595374) aj v zahranici, koncime s pouzivanim vasej firmy pre nabijanie celej firemnej flotily. Alternativne nam mozete vratit ten kredit 100 EUR ktore sme vam zaplatili za nieco, co je zrazu pre nas takmer bezcenne.
TO JE TEDA SKUTOCNE PODPORA ELEKTROMOBILITY PAR EXCELENCE.
Dakujem za vase vyjadrenie.
Tak uvidime ci sa ozvu. Myslite, ze odstupenie od zmluvy je realne?