Ja som riešil podobnú vec teraz a musím povedať, že tá Tvoja faktúra je čisté hulvátstvo a úžerníctvo, účtovať za prácu rovnakého mechanika s rovnakým vybavením v rovnakých priestoroch trojnásobok ako inde alebo aj u nich za iný model.
Minulý rok v decembri som potreboval rýchly servis po 15000 a všade ma objednávali za 3 - 4 týždne po sviatkoch, lebo už nemajú čas (0,7 normohodiny na skásnutie za pripojenie diagnostiky a vypísanie faktúry). Nakoniec som zavolal do Auto Pola na Vajnorskej a zobrali ma na druhý deň, pohodový pán prijímací technik nemal s ničím problém a čudoval sa, že inde majú problém si nájsť necelú hodinu času a nechajú ma tri týždne čakať, lebo nájazd sa nemôže kvôli záruke prekročiť ani o 1 km. Obvolal som všetky bratislavské, senicu, trnavu, topolčany, žilinu, martin - proste všetko do 150 km, čo mi ostávalo do 15000 km.
Teraz som riešil podobne - po 30000 km. Išiel som do Trenčína, zas zapotil, že za neviem koľko a ako majú plný dvor áut atď a neviem čo všetko a ja som sa už len usmieval. Keď videl, že mu nič na to nehovorím a len kľudne pozerám, že či mu ..., tak povedal, že budúci týždeň v pondelok ráno. Tak som spokojne išiel cez víkend do Tatier na Ioniqu, že nemusím nechávať viac ako 50 km do intervalu. Inak v TN odhadol prehliadku na menej ako 100 € (tiež mi hovoril o 1,5 hod. a karoséria 0,5 hod. + brzdová kvapalina a filter klímy), sadzbu majú niečo cez 30 na hodinu a normohodiny asi všade rovnako.
Čo čert nechcel, v nedeľu večer pár km pred domom mi vletelo Mondeo z bočnej cesty - nedalo prednosť a rozbil mi kraj predného nárazníka a aj parkovací senzor a vypisuje mi výkričník - teda auto neprejde diagnostikou a neurobia mi prehliadku ako som sa dozvedel, dokedy auto neopravia. Bohužiaľ som obmedzený nájazdom, nemôžem ísť do BA, tak som sa snažil objednať u nich na termín.
A teraz to príde - najbližší termín, kedy auto zoberú, je 8.október - až potom sa naň pozrú a objednajú diely, zas mi ukazovali plný dvor a potom kecy aká zlá poisťovňa. Ani tú hodinu času na odstrojenie nárazníka a spísanie, čo treba objednať, aby sa nečakalo potom, nie. Že na diely sa bude čakať tri týždne potom, aby som nerátal s opravou skôr ako do konco októbra (od 20. augusta). Socialistický prístup alebo aj ešte horší by som mal pomenovanie, úplná neochota, nezáujem o situáciu zákazníka. Samozrejme som dlhšie debatoval o termíne, argumentoval kratším časom opravy ako nejaké veľké búračky, taktiež rýchlejšími službami, ktoré by som čakal pri cene auta pomaly 40000€. TAKŽE PRE VŚETKÝCH - SERVIS MP AUTO TRENČíN AKO SOM SA UŽ DVA KRÁT PRESVEDČIL, TREBA OBCHÁDZAŤ ZĎALEKA.
A dobrý záver? Samozrejme som zavolal do Auto Pola na Vajnorskej, že aj za cenu prekročenia limitu na servis to skúsim. Ochotný pán Kubovič zasa nesklamal, áno samozrejme pomôžeme, zajtra privezte. Dnes som auto na obed priviezol, hneď pozreli, prebrali (servisný som prekročil nakoniec len o 5 km), poobede som si v aute ešte niečo bol zobrať, už mi hovorili, že bol obhliadač poisťovne a auto je už obhliadnuté a pustia sa do roboty ( v TN mi povedali, že žiadny obhliadač k nim, musím si dať ja obhliadnuť a bez správy o obhliadke ani neprijmú do servisu). Diely na Ioniq že chodia do pár dní, tak že 2 týždne a auto bude opravené, prehliadka urobená (asi o dva mesiace skorej ako v TN). A to pritom nebolo kde zaparkovať, pred servisom plno áut na opravu. Tomu hovorím dva neporovnateľné prístupy a zasa ako som aj odporúčal v decembri - choďte na servis do Auto Pola, Vajnorská 89 a dajte zarobiť niekomu, kto sa správa ochotne, promtne a úplne opačne a naozja Vás milo zahreje pri srdci, že ešte sú aj normálni ľudia, ktorí nemajú len plno rečí ako prečo sa nedá skorej ako väčšina iných značkových servisov. Naozaj Vás nesklamú a určite nenaúčtujú 90 € za hodinu, myslím že tam majú 37,5€ na Ioniq Electric ako aj na iné vozy.