ZSE

Caute, zda sa mi ze sa to tu uz riesilo ale nepamatam si vysledok ked nabijam v ramci ZSE Partner programu AC 3 hodiny a potom prejdem k obchodu a tam zacnem nabijat zase (povedzme za 1-2 minuty) tak sa mi tie 3h zresetuju? Pri slnecniciach som nabijal a potom som isiel este do billy a som si povedal ze nebudem tam len tak stat naprazdno ked je stojan volny tak som to tam pichol este na 45min a notifikacia ZSE v mobile mi pisala ze nabijanie 3h26min...Tak teraz som z toho jelen je tam nejaky cas kym sa to zresetuje a mozes nabijat znovu bez toho aby to akoze pokracovalo?

Tak volal som na infolinku ZSE drive a informoval som sa ako je to s parkovnym po 3 bezplatnych hodinach AC nabijania. Povedali mi ze ak nabijas v ramci jedneho dna na jednom nabijacom bode viac ako 3h tak sa ti rata uz parkovne (aj keby to bolo rano 2h a vecer 2h), ale ak prejdes k dalsiemu nabijaciemu bodu tak tam mozes nabijat znovu 3h.

Neviete nahodou niekto ako sa da rezervovat miesto na nabijacke? Nie ze by som to zatial niekedy potreboval ale do buducnosti sa moze zist ta info Nikde v appke nevidim tu moznost. Dakujem

Dnes namontovali 2 nabíjacie stanice pri zimnom štadióne v Žiline, spolu 4 miesta pre nabíjanie typ 2, 22 kW. Predpoklad spustenia do 30 dní. Potom dáme na mapu.

Daco nove ste sa na zraze v TT nedozvedeli?

ZSE Drive

Páni podelím sa zo super podporou ZSE Drive. V Utorok som sa registroval so svojou novou SPZ kou na portali ZSE drive, program Partner za 9 eur mesačne. Registrácia prebehla úspešňe, napísla prehliadač a tu sa začali moje problémy. Po registrácii mal prísť mail s linkom kde si vygenerujem svoje heslo do aplikácie. Bohužial neprišiel. O.K. Volal som včera na podporu ako je to s kartou a registráciou nakoľko mi do mailu nič neprišlo. Pani na linke ma infomovala že registrácia bola úspešná a posielajú mi kartu RFID, ja že ok ale neviem sa prihlasiť do aplikácie, nemám heslo, pani že som mal dostať link kde si potom zadám svoje heslo. o.k. ale nič som nedostal, tak som podľa pokynov cez appku zadal stratu hesla a aby app. poslala nový link (trošku sa venujem IT ale v SPAME nič , nikdy nemám!!). Bohužiaľ nič nedošlo, skúšal som aj appku v Androide aj iPhone ten istý problém , žiaden mail ani v spame, nikde nič. O.k. volám dnes, ta istá procedúra, kartu mám vystavenú , ale ešte ju neposlali, dobre chcem, aspoń fungovať na mobilnej app, nakoĺko zajtra idem mimo KE nech natankujem po ceste , bohužial ta istá tortúra, link neprišiel. Tak fajn prepojte ma na technické odd, a pani že nemajú spíše so mnou reklamáciu a mám čakať. Takže do app sa nedostanme, pride aspoń do konca budúceho týždňa snáď ta karta, ale nemám kontrolu nad nabíjaním a to ma štve. Máte nejaký nápad?

Toto iste som zazil aj ja. Avsak na linke bol daky pan ktory bol ochotny a poslal mi mail pre reset hesla. Bez tohto sa neda do aplikacie ani na ich portal prihlasit. Ocividne s tym maju vacsie problemy. Skus mozna cislo 0908 718 518. dostal som ho priamo od chlapov zo zse drive ked som bol pozriet na e-salone v BA.

@jurajsun Ani ked ti pride karta a papiere nebues tam mat ziadne heslo. Pani na tej linke ani vobec netusila o akom hesle hovorim, bola uplne mimo. Kazala mi skusat zadavat to cislo z karrty a podobne hluposti. Ale mne sa to podarilo okabatit cez proceduru "zabudnute heslo", ale uz si nepamatam ako presne. Skus to este raz. Nepamatm ci som riesil akoze zabudnute heslo cez web alebo apku, ale jedno z toho by malo fungovat.

No skusal som zabudnute heslo aj cez app IOS aj Android aj cez web rozhranie, proste nič, na to číslo nechcem volať už je neskoro, skúsím v pondelok. Diki zatiaľ.

Na infolinku ZSE sa nespoliehajte, asi zamestnali nejakú dôchodkyňu, čo ani nevidela nabíjačku, mne po 8 minutách hovoru (keď im nefungovala appka) nevedela ani spustiť stojan, škoda tam volať, je to tragické. CCS, Chademo a také anglické názvy, to je pre ňu niečo neznáme.
Keby naprogramovali jeden automat, kde si číselnou voľbou človek navolí pár potrieb (zaslanie hesla, spustenie stojanu, reklamácia nabíjania, atď), urobili by lepšie a ešte by to bolo lacnejšie pre nich a ušetrili by nám kopec nervov.

Chlapy odpadnem zrazu mi prisiel link na obnovenie hesla, žeby tu niekto zo ZSE čítal forum? A už to aj funguje .Ak áno ďakujem

Mne nejde poriadne ta ich appka, minimalne na AC stlpikoch, tak stale pouzivam kartu/klucenku. A aj napriek tomu, ze mam 9€ program mi nauctovali nejake AC nabijania. Vyzera to tak, ze tam maju v tom dost chaos este.

Takže mi volala pani z ZSE podarilo sa jej cez ich systém poslať mi link na reset hesla, chválim že sa na to nevybodla a hľadala riešenie

Asi si precitala Rojkov prispevok a zlakla sa ze ju nahradi automat.

Mne v historii nabijania neukazuje nabijania kartou iba klucenkou. Cize pouzivam iba klucenku

Nerozumiem aky je to problem sparovat s mojim uctom okrem klucenky aj kartu... Ked som im pisal ze mi to nezobrazuje tak manualne mi to vedeli nahodit cize niekde v systéme to maju...

Catchcash Tu klucenku mas odkial? Ci to uz davaju oboje v baliku? Mne poslali len kartu a rukavice.. Hod foto ako vyzera ta klucenka, pls.

Ja cakam na doručenie , ke'd príde napíšem či tam bola iba karta, alebo aj klúčenka

Taur ano to som dostal aj s kartou ked dosla zmluva

Ja som taku nedostal. Mozno davaju teraz miesto rukavic, ci aj tie si mal?

Aj tie som dostal. Kedy si to riesil? Ja niekedy koncom marca