Nejde zakupit upgrades

[temik.sk]

ahojte, trapim sa dva tyzdne ze nejde zakupit upgrades, po kazdom kliknuti buy upgrades hodi chybu, pripajam screenshot. vypisovanie mailov do Tesly na podporu skoncilo ziadnou odpovedou z ich strany. Prosim niekoho kto vie co treba robit alebo ma priamo kontakt na osobu ktora dany problem vie riesit dajte to sem prosim. dakujem

 

[TomTesla]

O aky upgrade ide? A preco to nerobis cez appku ? Ci rovnaky error?

 

[matchke]

Neviem sice o co presne ide, ale poslal by som mail so screen shotom Tesle, nech si to fixnu.

 

[matchke]

Jasne. Tym padom si spravil viac ako by sa ocakavalo. Hold. Je to tesla a maju to v trubke ako mnoho veci.

 

[Savi]

1. Odkial si objednaval auto? SK/AT/DE konfigurator?
2. Aku mas krajinu nastavenu v ucte?
3. Mas v ucte ulozenu kartu?
4. Platby za SuC ti funguju?

Ja inak tiez nemam v appke upgrades. Tak ma zaujma, ci mame podobnost v tychto parametroch.
Ale upgrade by sa mal dat zakupit v servise. Skus sa objednat do servisu a popis, co potrebujes.

 

[Adrnln]

Upgrades sa daju objednat v servise. Priamo treba kontaktovat napriklad Vieden tam vedia dat aj fakturu bez DPH. A vsetko sa to riesi online.
Mail: vienna_service@tesla.com